Política de Troca

Se você esta por aqui é por precisa de auxilio para fazer a troca ou devolução de seu pedido. Então vamos lá: 

- Para realizar a troca ou devolução do pedido, você precisa estar dentro do prazo de até 7 dias após a entrega do pedido. 

Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7 dias. 

- Você pode solicitar esse serviço clicando aqui: 

-  As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores,  acompanhado de todos os acessórios e sem alterações. OBRIGATORIAMENTE COM A(S) ETIQUETA(S) AFIXADA(S)! 

- Na sua primeira troca nós nos responsabilizamos pelo frete de envio da mercadoria até a loja, apresentando nos Correios o código de postagem reversa que será enviado após o preenchimento do formulário. O frete de volta fica por responsabilidade da cliente.

*Caso seja necessário trocar novamente os fretes de envio/reenvio fica por conta da cliente. 

*Guarde a nota fiscal para afixá-la na caixa/envelope, dobrada, do lado de fora (como da forma em que chegou até você). Se perdeu ela, sem problemas, pode fazer escrito uma declaração de conteúdo, lá nos correios mesmo. 

- DEVOLUÇÃO:

Caso o cliente opte não pelo cupom (troca), mas sim cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto, poderá solicitar a devolução do valor pago pela peça. 

 - Caso essas regras não sejam cumpridas, os itens da sua solicitação de troca serão devolvidos à você, ok? Sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.